تطوير و ادارة قواعد البيانات

العلاقات

الإدارة

+ إنتماء العميل
+ التسويق عبر الهاتف و مركز خدمة العملاء
+ تطوير قاعدة البيانات و إدارتها
+ حلول تحليلية
+ تنفيذا ل مشروع
+ تصميم وتطوير الموقع

ادارة البيانات وظيفة تجارية اساسية ل داتا دايركت. حوار واحد لواحد ناجح و تدريبات التسويق تبدأ بقواعد بيانات دقيقة و منسقة.

نحن نأخذ البيانات في اي نسق و نخرجها قاعدة بيانات على معيار معين منسقة و جاهزة للاستخدام. عمليتنا لادارة البيانات تغطي نطاق واسع من الوظائف مثل:

تخزين البيانات: بيانات منسقة و بناء تنسيق باستخدام ادوات الاستخراج و التحويل و التحميل.

معالجة البيانات: النقل و المقايسة و الاتصال.

اسر البيانات: يدويا او تلقائيا(بالمسح الضوئي)

ادارة البيانات ذات اكثر من مصدر: الويب المعتمد على النقط المتعددة و التحميل و سلطة التعديل و حقوق الاستخدام والإدارية

دعم التطبيق: تحليل المتطلبات وتصميم التطبيق، ورسم خرائط الحل، وتطوير التطبيقات، والتنفيذ.

التكامل:  التكامل البيانات والاتصالات من أجل معالجة المعلومات ، وتتبع المعايير والإجراءات.

البيانات تأتي من خلال ردود افعال حملات تاريخية و اشكال حملات جديدة تدخل الى عملية الاستخراج و التحويل و التحميل نحو مخازن البيانات او مستودع ادارة البيانات المركزي. تلك البيانات بعد ذلك تصبح متاحة للعديد من عمليات و تحليلات المستخدم و اخيرا تتسرب الى البيانات.

وحدة استهلاك المستخدمة في أنشطة التسويق أو حملات جديدة ثم يتم تجميع البيانات إلى مجموعات ويتم التحقق من صحة البيانات. البيانات النهائية يتم تشفيرها وفقا لسياسات أمن البيانات المستخدمة قبل تحميلها على مستودع البيانات.

وفقا لسياسات معالجة لغة قاعدة البيانات الخاصة بنا:

يجب أن يتم تخزين وحدات اتصال قاعدة البيانات مثل الاسم، التحية، التسمية، الشركة (جميع المعلومات التي سيتم استخدامها للتخصيص والطباعة) كلغة الزبون المفضلة للاتصال ولغة موحدة كما هو الحال في مستودع البيانات

يجب أن يتم تخزين باقي المميزات ومعلومات الملف الشخصي باللغة الموحدة عبر قاعدة البيانات لغرض تحليل التعليقات النوعية في اللغة الأصلية

يمكن تخصيص البيانات وطباعتها في أي لغة ولكن لأغراض التحليل والتمثيل تتطلب لغة موحدة.

لدينا تقنيات رسم الخرائط والبيانات هي:

التركيز على مجالات مثل صندوق البريد، الهاتف، الجوال

رسم الخرائط اليدوي عبر حقول الهوية مثل الجنسية والجنس والإقامة و الاسم

حفر علامات مكررة وصولا الى اسم فريد تضم على سبيل المثال الأسرة من خلال مجموعة من المجالات مثل اسم العائلة، صندوق البريد. والهاتف / الجوال و الصوت وحرف العلة – الصوتيات

أدوات إدارة قواعد البيانات المستخدمة في الموقع حاليا:

استعلامات SQL

 الإجراء المخزن في T-SQL

إجراءات Java

أدوات الطرف الثالث مثل أدوات تأكيد بيانات DQ العالمية التي تطورت في Visual Basic

نظم قواعد البيانات والبنية التحتية

• أنظمةالتشغيل: نظام التشغيل Windows98 / NT / 2000، Novell Netware 4.0 ، Red Hat Linux 7.0
• نظام إدارة قواعد البيانات: MS SQL Server 2000, MySQL
• الواجهة الامامية: Visual Basic 6.0/Crystal Reports, Developer 2000
• برمجة الويب: JSP، Servelts، ASP، PHP، CGLPerl، XML، WML، javascript
• التقارير: تقارير Crystal، SPSS

 مديري قواعد البيانات لدينا مؤهلين ومدربين على التعامل معها والعمل على النهاية الخلفية التي تم نشرها من قبل عملاء مع البنية التحتية للبيانات الموجودة. هكذا برنامج ادارة العلاقات مع العملاء كامل مع داتا دايركت يضمن وضع حد لنهاية الحل لجميع الأنشطة التسويقية.